记者从天河区获悉，为进一步提高该区政务服务水平，方便该区社会化管理退休人员办事，根据《广州市退休人员社会服务管理规定》（广州市人民政府政府令第127号）文件精神，按照业务下放工作要求，该区的退管业务已从2016年3月开始逐渐下放至街道，将于2019年12月31日全部完成。从2020年1月1日起，天河区各街道将负责退休人员社会服务管理具体事务。

据悉，结合工作实际，天河区将对退管业务工作进行如下调整：

天河区退管办

1.全面负责本区退休人员社会服务管理业务工作；

2.提供政策查询和咨询服务；

3.集中管理退休人员人事档案，提供档案利用业务；

4.撤销退管业务窗口。

天河区政务服务中心4楼422号退管窗口

1.设置一个退管综合业务窗口；

2.提供政策查询和咨询服务；

3.负责退休人员企业移交、档案接收工作；

4.负责企业退休军转干部身份申报资料的接收。

天河区各街道退管机构

1.负责退休人员社会服务管理具体事务（如退休人员的退休资料发放；减员办理；资料变更；各类退管业务申请等）；

2.提供政策查询和咨询服务；

3.提供退休人员领取养老金资格认证服务；

4.提供健康教育和医疗保健服务；

5.组织退休人员开展文化体育活动；

6.指导退休人员开展自我管理和互助服务；

7.其他退休人员社会服务管理业务。

天河区退管业务办理地址、电话、乘车指南

1、天河区退管办

地址：广州市天河区龙口西路73号、75号、77号

天信大厦1-3楼

电话：020-87564460

乘车指南：地铁3号线岗顶站A出口，公交车至岗顶站或龙口西路站。

2、天河区政务服务中心地址、电话、乘车指南

地址：广州市天河区软件路13号

天河区政务服务中心4楼422号窗口

电话：020-37690368

乘车指南：B4、B26、581、776、902、903、355、494、901A、494A、497至天河区软件路天河软件园管委会站。

3、天河区各街道退管机构地址、电话

沙河街：天河区沙河大街89号1楼 020-37234544

五山街：天河区五山街岳洲路39号1楼 020-85287089

员村街：天河区员村新街10号之一 020-85552368

车陂街：天河区广氮新村29栋1楼 020-82302977

石牌街：天河区石牌东路127号1楼大堂 020-87599771

天河南街：天河区体育东路体育西横街193号 020-87547965

林和街：天河区林和西路101号1楼 020-38816573

沙东街：广州大道北范屋路145号富力大厦首层 020-87631768

兴华街：天河区银燕路166号 020-87226992

棠下街：天河区棠德西四街1-9号 020-87554097

天园街：天河区东逸二街58号 020-88526735

冼村街：天河区珠江新城平云路167号 020-38339170

猎德街：天河区珠江新城海明路20号 020-38332321

元岗街：天河区元岗路600号 020-37082438

黄村街：天河区黄村荔苑路5号 020-82312921

前进街：天河区桃园路前进街道办事处 020-82564058

长兴街：天河区长兴路289号 020-37218851

凤凰街：天河区华美路88号 020-87065765

龙洞街：天河区龙洞北路1号 020-87035058

珠吉街：天河区珠村东横二路1号 020-32351608

新塘街：天河区合景路（141-147单号）首层 020-82357233

广州日报全媒体文字记者：秦松广州日报全媒体编辑：吴一钒